Kako prijaviti prometni prekršaj policiji u Hrvatskoj
Vozač koji juri u suprotnom smjeru autoceste, netko tko očito vozi pijan ili kamion koji svaki dan parkira na pješačkom prijelazu ispred škole. To su situacije u kojima mnogi građani žele reagirati, ali ne znaju kako. U Hrvatskoj postoji nekoliko službenih kanala za prijavu policiji, a izbor ovisi o tome koliko je situacija hitna.
Prvo pitanje: je li hitno?
Ako je netko u neposrednoj opasnosti (vozilo u suprotnom smjeru, vozač koji vijuga cestom, nesreća s ozlijeđenima), odmah nazovite policiju na 192 ili jedinstveni broj za hitne slučajeve 112. Pozivi su besplatni. Nikakva aplikacija ni e-mail ne zamjenjuju hitan poziv.
Ako situacija nije hitna (primjerice, ponavljano nepropisno parkiranje, snimka opasnog pretjecanja od jučer), možete se poslužiti ostalim kanalima.
Službeni kanali za prijavu
| Kanal | Za što je prikladan | Napomena |
|---|---|---|
| 192 (policija) | Hitne i opasne situacije u tijeku | Besplatno, 0–24 |
| 112 | Hitni slučajevi, osobito s ozlijeđenima | Besplatno, poziv se prosljeđuje službama |
| Aplikacija MUP-a "Sigurnost i povjerenje" | Dojave s fotografijom ili kratkim videom | Moguća i anonimna dojava |
| Policijska postaja (osobno) | Prijava uz izjavu svjedoka, predaja snimke | Najbliža postaja ili postaja nadležna za mjesto događaja |
| Lokalni prometni redari | Nepropisno parkiranje u gradu | Nadležnost jedinica lokalne samouprave, kontakt na stranicama grada |
Aplikacija "Sigurnost i povjerenje"
MUP je razvio aplikaciju za pametne telefone kojom građani mogu policiji poslati dojavu, uz mogućnost prilaganja fotografije ili kratke videosnimke. Dojava može biti anonimna, a policija vam kroz aplikaciju može postaviti dodatna pitanja. Prije uporabe provjerite na stranici mup.gov.hr ili u trgovini aplikacija je li aplikacija i dalje dostupna u istom obliku jer se usluge mogu mijenjati.
Što navesti u prijavi
- Mjesto: cesta, smjer, kilometarska oznaka, najbliži izlaz ili ulica.
- Vrijeme događaja, što točnije.
- Vozilo: registracijska oznaka, marka, model, boja.
- Što je točno vozač učinio, na primjer pretjecao preko pune crte ili vozio zaustavnom trakom.
- Smjer kretanja vozila nakon događaja.
- Vaši podaci, ako niste anonimni, kako bi vas policija mogla kontaktirati kao svjedoka.
Snimke s kamere u vozilu
Snimka s kamere u automobilu (dash cam) može biti korisna policiji, ali ne znači automatski kaznu za drugog vozača. Policija procjenjuje svaku dojavu i odlučuje o daljnjem postupanju. Pri objavi snimki na društvenim mrežama budite oprezni: javno objavljivanje tuđih osobnih podataka, poput lica, može biti problematično s gledišta zaštite podataka. Sigurnije je snimku predati policiji nego je objaviti.
Što se događa nakon prijave
Policija prijavu provjerava. Kod hitnih dojava ophodnja može odmah presresti vozilo. Kod naknadnih prijava policija može pozvati vozača na razgovor, pokrenuti prekršajni postupak ili zatražiti vašu izjavu kao svjedoka. Ako ste se predstavili, budite spremni da vas kontaktiraju.
Što NE raditi
- Ne progonite vozilo i ne pokušavajte ga sami zaustaviti.
- Ne ulazite u verbalni ili fizički sukob.
- Ne zovite hitne brojeve zbog sitnica, jer opterećujete liniju za stvarne hitne slučajeve.
- Ne podnosite lažne prijave. To je samo po sebi kažnjivo.
Primjer iz prakse: kako zvuči dobra dojava
Vozite autocestom kao suvozač i primijetite automobil koji vijuga između traka, naglo koči i opet ubrzava. Vozač kod vas nastavlja voziti mirno i drži razmak, a vi zovete 192. Dobra dojava traje manje od minute i otprilike zvuči ovako:
„Nalazimo se na autocesti u smjeru juga, upravo smo prošli izlaz za [naziv]. Ispred nas je sivi karavan, registracija počinje s ZG, vozi vijugavo između traka i naglo koči. Mislim da je vozač pod utjecajem alkohola ili zaspao. Vozimo iza njega na sigurnoj udaljenosti.”
Operater će vas možda pitati dodatne podatke ili zamoliti da ostanete na liniji dok ne pošalje ophodnju. Odgovarajte kratko i ne pokušavajte prestići vozilo da biste bolje vidjeli registraciju. Ako vozilo skrene s autoceste, javite to i nastavite svojim putem.
Kod nehitnih prijava, poput snimke opasnog pretjecanja, sve je sporije, ali i jednostavnije. Snimku spremite na računalo u izvornom obliku, bez rezanja i filtara, zapišite datum, vrijeme i mjesto, i odnesite je u policijsku postaju ili pošaljite kanalom koji MUP nudi.
Kratka kontrolna lista
Prije nego što nazovete ili pošaljete dojavu, u nekoliko sekundi prođite ova pitanja:
- Je li netko u neposrednoj opasnosti? Ako jest, zovite 192 ili 112.
- Jesam li se zaustavio na sigurnom mjestu ili zovem kao suvozač?
- Znam li mjesto, smjer, vrijeme i opis vozila?
- Imam li snimku u izvornom obliku i jesam li je sačuvao?
- Želim li se predstaviti kao svjedok ili dati anonimnu dojavu?
Česta pitanja
Mogu li prijaviti prekršaj anonimno?
Da, anonimna dojava moguća je telefonom i putem MUP-ove aplikacije. No ako želite da se vaša snimka ili izjava koristi kao dokaz, policija će vjerojatno trebati vaše podatke.
Kome prijaviti nepropisno parkirano vozilo?
U gradovima je za parkiranje često nadležno komunalno ili prometno redarstvo grada. Ako vozilo ometa promet ili ugrožava sigurnost, nazovite policiju.
Je li telefoniranje na 192 tijekom vožnje dopušteno?
Samo uz uređaj za telefoniranje bez uporabe ruku. Inače se zaustavite na sigurnom mjestu ili zamolite suvozača.
Hoće li prijavljeni vozač saznati tko ga je prijavio?
Ako svjedočite u postupku, vaši podaci mogu postati poznati strankama. Anonimna dojava to izbjegava, ali ima manju dokaznu vrijednost.
Izvori: MUP RH (mup.gov.hr), gov.hr (e-usluge MUP-a); podaci o aplikaciji "Sigurnost i povjerenje" prema objavama MUP-a. Provjereno u listopadu 2026.
Članak je informativne naravi. Propisi, pristojbe i cijene mijenjaju se, pa prije odluke provjerite podatke kod nadležne institucije. Uočili ste pogrešku? Javite nam.
